Mithilfe ihrer zahlreichen Dienststellen erfüllt die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (KBS) ihre umfangreichen Auskunftsund Beratungspflichten nach dem Sozialgesetzbuch. Bundesweit unterstützen zudem rund 900 ehrenamtlich tätige Versichertenberaterinnen und Versichertenberater die Dienststellen. So stellen sie eine ortsnahe Verbindung zwischen der KBS und ihren Versicherten her.
Die Versichertenberaterinnen und Versichertenberater beraten kostenlos im Rahmen einer Sprechstunde oder nach Terminvereinbarung. Zum Beispiel nehmen sie Anträge auf und leiten diese weiter oder holen Auskünfte für die Versicherten ein. Mit den gesetzlichen Regelungen sind die Versichertenberaterinnen und Versichertenberater vertraut, denn auf ihr Ehrenamt werden sie eingehend vorbereitet. Durch Schulungen bilden sie sich außerdem ständig weiter – so können sie ihren vielfältigen Aufgaben gerecht werden. Die Vertreterversammlung wählt die Versichertenberaterinnen und Versichertenberater nach den Vorschriften des Vierten Buchs Sozialgesetzbuch (SGB IV).
Dieses Ehrenamt hat aufgrund der mehr als 750-jährigen Geschichte der KBS eine jahrhundertelange Tradition. Dennoch ist es heute aktueller und wichtiger denn je, denn die Sozialversicherungsgesetze werden zunehmend komplexer. Die Versichertenberaterinnen und Versichertenberater der DRV KBS unterstützen die Versicherten nicht nur in Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung, sondern auch bei Fragen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung der KNAPPSCHAFT. Und sie helfen ganz direkt – ob beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Kommunikation mit dem Versicherungsträger.
Die Versichertenberaterinnen und Versichertenberater der KBS bieten Hilfe und Orientierung und sind einfühlsame Ansprechpartner vor Ort. Hinterbliebene und Versicherte können sich vertrauensvoll an sie wenden – und auf diesen persönlichen und unkomplizierten Kontakt in ihrer Nähe zählen.
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Die Ansprechpartner in der Nachbarschaft lassen sich unkompliziert im Internet über die Umkreissuche ermitteln unter: t1p.de/Ansprechpartnersuche
