Die Reha ist genehmigt, die Vorfreude steigt, und proportional dazu häufen sich bis zum Anreisetag bei vielen Patientinnen und Patienten die Fragen rund um die Vorbereitung und den Ablauf ihres Aufenthaltes. Bereits vor Beginn und während der Reha-Maßnahme bietet die Deutsche Rentenversicherung Schwaben einen neuen Service und setzt in ihren Einrichtungen in Bad Wörishofen, Lindenberg-Ried und Oberstdorf auf einen „Digitalen Patientenbegleiter“, der mit einer App – jederzeit verfügbar – alle wichtigen Informationen und Antworten bereithält. Ohne mühevolles Suchen und Recherchieren finden Interessierte auf einen Blick und übersichtlich gegliedert alles Wichtige rund um ihren Aufenthalt: Wissenswertes im Überblick, Orientierungspläne, Infos zum Klinik-Team, Sport- und Freizeitangebote, Tipps und Infos zur Region und zur Gesundheitsbildung, Infos zum Wetter und Checklisten von A bis Z. Zur Kontaktaufnahme stehen Feedback-Möglichkeiten per E-Mail, digitalem Bewertungsbogen oder klassisch per Telefon zur Verfügung.
„Der Zugang zu diesem Service ist via QR-Code auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop sehr einfach“, so Andrea Steinbacher, die bei der Deutschen Rentenversicherung Schwaben für das Klinik-Marketing zuständig ist. „Bereits mit der Aufnahmemitteilung laden wir dazu ein, einen virtuellen Blick in unsere Klinik zu werfen und unser Haus, das Team sowie unsere vielfältigen Angebote kennenzulernen.“ Wer es noch genauer wissen möchte, kann darüber hinaus auf den jeweiligen Internetseiten der Klinik weiter ins Detail gehen. Alle Seiten sind responsiv aufgebaut und somit auch auf allen mobilen Endgeräten optimal nutzbar. Die modernen Auftritte beinhalten neben ausführlichen medizinischen Informationen zum Therapie- und Behandlungsangebot und zur Qualitiät auch einen virtuellen Klinikrundgang und aktuelle Fotoaufnahmen, die auf authentische Weise einen Einblick in die Klinik ermöglichen.
„Wir möchten mit der Zeit gehen und einen modernen Service bieten.“
Andrea Steinbacher, Klinik-Marketing der Deutschen Rentenversicherung Schwaben
Reha-Erfolg mit digitaler Nachsorge
Bereits während des Reha-Aufenthaltes bietet die Deutsche Rentenversicherung Schwaben ihren Patientinnen und Patienten in der Fachklinik Oberstdorf an, eine neue Art der Reha-Nachsorge kennenzulernen. Anders als gewohnt, findet diese nicht ambulant in der Klinik, sondern digital und somit unabhängig von Ort und Zeit statt. Gerade für Patienten, die stark in das Familienleben eingebunden sind, lange Arbeitszeiten oder einen vollen Terminkalender haben, ist diese Art der Nachsorge ein großer Gewinn. Sie ermöglicht es, dass jeder nach seinem Rhythmus und ohne Terminabstimmung individuell trainieren, sich mit Vorträgen weiterbilden oder entspannen kann. Dazu werden Rehabilitanden auch nach der stationären Rehabilitation durch ein hoch qualifiziertes Team aus Therapeuten, Psychologen und Ärzten weiterhin unterstützt. Hand in Hand gehen die Experten auf spezielle Bedürfnisse ein und führen den – bereits in der Klinik erstellten – individuellen Trainingsplan fort. Somit ist die Tele-Reha-Nachsorge auch eine echte Alternative für alle, die aufgrund einer weiten Entfernung zwischen Klinik und Wohnort bislang keine Nachsorge wahrnehmen konnten.
Wer sich für die Tele-Reha-Nachsorge interessiert, wird in der Klinik bereits während des Aufenthaltes mit den Funktionen der App vertraut gemacht. Hierfür ist ein besonderer, digital ausgestatteter Trainingsbereich eingerichtet. Damit zu Hause alles funktioniert, ist es besonders wichtig, dass die Patienten das virtuelle Angebot bis zu ihrer Abreise sicher beherrschen, um die zahlreichen Inhalte optimal nutzen zu können. Dass dieses Konzept aufgeht, beweisen die Zahlen: Im Jahr 2023 nutzten bereits über 100 Rehabilitanden erfolgreich die neue Nachsorge.
Klinik-Infos im Web:
www.klinik-badwoerishofen.de
www.klinik-lindenberg-ried.de
www.fachklinik-oberstdorf.de
Alle wichtigen Infos zur Tele-Reha-Nachsorge:
www.caspar-health.de
